توضح هذه الصفحة سياسة الخصوصية الخاصة بموقع sophiatransfer، وكيفية التعامل مع المعلومات التي يتم جمعها عند استخدام الموقع أو عند التواصل معنا لحجز خدمة أو الاستفسار عنها. نحن نولي خصوصية المستخدم أهمية كبيرة، ونعمل على التعامل مع البيانات الشخصية بطريقة مسؤولة وواضحة وفي حدود ما يلزم لتقديم الخدمة.

المعلومات التي قد نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية التي يرسلها المستخدم طوعًا عند التواصل معنا، مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، تفاصيل الرحلة، المدينة المطلوبة، نوع الخدمة، أو أي معلومات أخرى ضرورية لتنسيق الحجز أو الرد على الاستفسار.

كما قد يتم جمع بعض البيانات التقنية المرتبطة باستخدام الموقع مثل نوع المتصفح أو معلومات عامة عن الجهاز أو الصفحات التي تمت زيارتها، وذلك بهدف تحسين أداء الموقع وفهم استخدامه بشكل أفضل.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم تزويدنا بها من أجل التواصل مع المستخدم، وتنسيق الخدمات المطلوبة، والرد على الاستفسارات، وإرسال تفاصيل الحجز أو التعديلات المرتبطة به عند الحاجة. كما قد تُستخدم بعض المعلومات لتحسين أسلوب العمل وتطوير جودة الخدمة وتجربة المستخدم داخل الموقع.

لن نستخدم المعلومات الشخصية في أغراض لا ترتبط مباشرة بالخدمة المطلوبة أو بالتواصل المرتبط بها، إلا إذا كان ذلك ضروريًا من الناحية التشغيلية أو القانونية.

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها لأي طرف. وقد يتم مشاركة بعض المعلومات بالقدر الضروري فقط عند الحاجة إلى تنفيذ الخدمة المطلوبة أو استكمال عملية الحجز أو الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي ملزم.

في كل الأحوال، يتم التعامل مع البيانات في حدود ما يخدم تقديم الخدمة أو حماية الحقوق أو تلبية المتطلبات القانونية إن وجدت.

حماية البيانات

نحرص على اتخاذ إجراءات مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع أو التعديل أو الإفصاح غير المسموح به. ومع ذلك، وبحكم طبيعة الإنترنت، لا يمكن تقديم ضمان مطلق بأن جميع وسائل النقل الإلكتروني للبيانات خالية تمامًا من المخاطر.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين تجربة الاستخدام، وفهم تفاعل الزوار مع الصفحات، وتطوير الأداء العام للموقع. ويمكن للمستخدم تعديل إعدادات المتصفح للتحكم في هذه الملفات وفق ما يراه مناسبًا.

الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ويُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند زيارتها.

حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم التواصل معنا للاستفسار عن البيانات التي قام بإرسالها، أو لطلب تعديلها أو حذفها في الحدود التي يسمح بها ذلك قانونيًا وتشغيليًا، وبما لا يتعارض مع أي التزامات لازمة مرتبطة بالخدمة أو السجلات الإدارية.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت إلى آخر بما يتناسب مع تطوير الموقع أو الخدمات أو المتطلبات القانونية. ويعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر أي تحديث موافقة ضمنية على النسخة المعدلة من هذه السياسة.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات تتعلق بهذه السياسة أو بكيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@sophiatransfer.com أو عبر الرقم 34603467259 من خلال واتساب أو الاتصال المباشر.